রেফারেন্স

শর্তাবলী - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

ko93-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা মানে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা। আমরা এখানে লুকানো কিছু রাখি না — প্রতিটি নিয়ম, প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা স্পষ্ট করে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করুন বা ডেস্কটপে ব্রাউজ করুন — আপনার অধিকার…

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্টঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক২৪/৭ সহায়তা এবং প্রশ্ন
ko93 শর্তাবলী - স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন এবং মোবাইল তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সময়মত মুছে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি পরবর্তীতে দ্রুত লগইন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় সেশন শেষ…

পাসওয়ার্ড এবং OTP

প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। কখনো এটি অন্য কাউকে দেবেন না এবং আমাদের টিম কখনো OTP চাইবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে মুছে দিতে পারেন। আমরা এর পরেও কিছু সময় রেকর্ড রাখি যাতে…

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো bKash, Nagad বা অন্য কোথাও শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার…

অভিযোগ এবং পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে support@ko93-এ জানান বা অ্যাপে সহায়তা চ্যাট খুলুন।

সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

লাইভ চ্যাট সহায়তা লগইন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নীচে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। দিনে যেকোনো সময় আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ support@ko93-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় উল্লেখ করুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাপ থেকে সরাসরি Google Play বা iOS অ্যাপে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আইনি' বিভাগে ট্যাপ করুন যেখানে আরো নির্দিষ্ট তথ্য আছে।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

ko93 মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনি যে অঞ্চলে আছেন সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে। নিশ্চিত না হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

যাচাইকরণ আপনার বয়স নিশ্চিত করে এবং নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিই আপনার। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে। শুধু একবার প্রয়োজন এবং দ্রুত শেষ হয়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে।

আপনি লেনদেন নির্দেশ অনুসরণ করেন এবং ko93 অ্যাকাউন্টের নম্বরে টাকা পাঠান। আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করেন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর লগইন করতে পারবেন না, কিন্তু আমরা প্রয়োজনে সমস্যার সমাধান করার জন্য রেকর্ড একটি সময়ের জন্য রাখি। স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে গোপনীয় থাকে। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় bKash বা অন্য ওয়ালেট সিস্টেম লেনদেনের অংশ দেখে, আপনার খেলা বা আয় নয়।

সব স্পোর্টস বেট একই নিয়মে কাজ করে। আপনি যা বিজয়ী হবে সেটাতে বেট করেন এবং লাইভ আপডেট দেখতে পারেন। বেটের পর আর কোনো পরিবর্তন করা যায় না এবং ফলাফল চূড়ান্ত।